Cara menarik pelanggan online shop – Perkembangan bisnis online di Indonesia saat ini semakin di minati oleh banyak orang bahkan perusahaan besar.
Namun untuk menjalankan bisnis online tidak sama seperti bisnis nyata dimana pedagang dapat berinteraksi secara langsung dengan pembeli.
Online shop merupakan toko yang menjual produk dengan menggunakan sistem pemasaran menggunakan jaringan internet.
Hal ini membuat pedagang tidak dapat berinteraksi langsung dengan pembeli.
Walaupun banyak orang yang menganggap bahwa bisnis online terbilang mudah namun sebenarnya tidak semudah yang di bayangkan oleh kebanyakan orang.
Selain itu, persaingan bisnis online pada saat ini sudah semakin ketat sehingga anda harus mampu untuk lebih unggul dari kompetitor.
Banyak yang berpendapat bahwa mereka dapat memasarkan dengan mudah dengan hanya melakukan postingan produk.
Padahal di butuhkan cara untuk menarik pelanggan online shop yang anda miliki dan pelanggan anda tertarik untuk membeli produk yang anda pasarkan.
Cara Menarik Pelanggan Online Shop
Berikut adalah beberapa cara menarik pelanggan online shop miliki anda :
1. Menentukan target konsumen
Cara pertama yang harus anda lakukan untuk menarik pelanggan online shop adalah menentukan target konsumen.
Menentukan target konsumen merupakan hal penting yang harus anda lakukan karena hal ini dapat menentukan keberhasilan usaha anda.
Jika dalam bisnis anda tidak memiliki target konsumen yang tidak tertarget tentunya dapat mempersulit anda dalam menjalankan bisnis..
Dengan memiliki target konsumen yang jelas maka anda dapat membuat strategi yang disesuaikan dengan target konsumen yang anda miliki.
2. Memberikan informasi yang menarik dan tepat
Untuk meningkatkan keterlibatan pengunjunga dan juga mendorong mereka untuk berbagi dengan orang lain maka tawarkan sesuatu yang menarik.
Cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan konsumen adalah dengan memberikan informasi yang menarik dan tepat kepada mereka.
Beberapa hal yang dapat lakukan untuk memberikan informasi kepada pengunjung di antaranya :
- Menulis artikel yang relevan dengan online shop anda dan juga berikan beberapa informasi seputaran produk yang anda tawarkan. buatlah artikel yang berkualitas sehingga memungkinkan pengunjung untuk mengunjungi website anda.
- Selain menulis artikel, untuk menarik pelanggan pada online shop anda maka anda dapat membuat video. anda dapat membuat video tentang tutorial, demo produk, testimoni, dll. Hal ini dapat meningkatkan keterlibatan pengunjung serta memberikan pengalaman yang menarik bagi pengunjung.
- Memposting berita yang relevan dengan produk anda sehingga pengunjung bisa memperoleh informasi berita yang mungkin di cari oleh mereka.
Dengan memberikan informasi yang menarik dan tepat dapat membuat toko online anda menjadi menarik pelanggan.
Baca juga | Cara Meningkatkan Omset Penjualan Online Dengan Anggaran Kecil
3. Menulis deskripsi produk dengan lengkap dan menarik
Cara menarik pelanggan online shop lainnya adalah menulis deskripsi produk secara lengkap dan menarik.
Dengan menuliskan deskripsi produk secara lengkap dan menarik akan memudahkan konsumen untuk mengetahui secara detail tentang produk yang ditawarkan.
Dengan mendeskripsikan produk secara lengkap juga dapat menarik konsumen karena online shop anda akan mudah memperoleh kepercayaan dari konsumen.
Hal ini juga dapat memudahkan konsumen untuk memahami produk tanpa harus bertanya pada penjual.
Mendeskripsikan produk secara lengkap juga dapat meminimalisasi terjadinya kesalahpahaman konsumen terhadap produk.
4. Merespon pelanggan dengan cepat
Merespon pelanggan dengan cepat merupakan salah satu faktor yang membuat sebuah online shop menjadi lebih menarik.
Di dalam bisnis online merespon pelanggan dengan cepat memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perkembangan bisnis anda.
Hal ini dikarenakan pelanggan akan memiliki nilai plus kepada sebuah toko online yang memiliki tingkat responsif cepat.
Banyak pelanggan yang tidak jadi membeli karena penjual kurang responsif sehingga biasanya mereka akan beralih ke toko online lainnya.
Toko online yang kurang responsif juga membuat persepsi yang buruk bagi pelanggan sebagai contoh mereka merasa di acuhkan, tidak di hargai dan hal-hal yang negatif lainnya.
5. Melayani konsumen dengan baik
Melayani konsumen dengan baik dapat membuat online shop anda terlihat menarik dan dapat mempengaruhi perkembangan bisnis anda.
Terkadang pelayanan yang baik dapat membuat konsumen mengabaikan harga yang anda tawarkan kepada mereka.
Namun banyak sekali pebisnis yang mengabaikan hal ini karena melayani konsumen dengan baik tidaklah mudah walau terlihat mudah.
Padahal sebuah bisnis yang mengabaikan faktor pelayanan dapat menimbulkan persepsi yang buruk terhadap usaha anda di mata pelanggan.
Oleh sebab itu anda harus mengetahui cara yang tepat dalam melayani konsumen sehingga dapat menghindari terjadinya konflik dengan konsumen.
Dengan bersikap baik terhadap konsumen maka bisnis anda tidak hanya di senangi oleh konsumen tapi juga bisnis anda akan mudah dikenal luas sehingga bisa memperoleh jumlah konsumen yang lebih banyak.
6. Melakukan promosi dengan iklan yang menarik
Salah satu cara untuk menarik konsumen online shop anda adalah dengan melakukan promosi dengan iklan menarik.
Semakin menarik iklan yang anda buat maka semakin banyak pengunjung online shop anda dan juga pelanggan yang tertarik membeli produk yang anda tawarkan.
Begitu juga sebaliknya semakin buruk dan membosankan iklan anda maka semakin sedikit pula orang yang tertarik membeli produk anda.
Pada saat ini banyak cara murah dan mudah untuk mempromosikan online shop anda. Salah satu caranya adalah mempromosikan online shop anda di berbagai media sosial seperti Facebook, Instagram, Youtube, dll.
Cara ini jelas lebih mudah dan murah untuk mempromosikan dan mengenalkan online shop yang anda miliki kepada masyarakat.
Berpromosi di media sosial merupakan cara paling efisien bagi anda yang ingin mengembangkan bisnis online.
Baca juga | Cara Mendapatkan Uang Dari Youtube Hingga Ratusan Juta Rupiah
7. Memberikan penawaran yang menarik kepada pelanggan
Mengapa produk yang anda tawarkan sulit untuk laku ?
Jawaban untuk menjawab pertanyaan tersebut adalah karena penawaran yang anda tidak menarik sehingga pengunjung tidak tergiur untuk membeli produk anda.
Memberikan penawaran yang menarik kepada konsumen merupakan salah satu teknik pemasaran yang terbukti efektif untuk menarik konsumen.
Beberapa jenis penawaran yang dapat anda berikan kepada konsumen :
- Menawarkan sesuatu yang gratis misalkan saja gratis ongkir, gratis untuk hari ini, gratis makan untuk ibu hamil, dll.
- Penawaran paket misalkan saja beli 2 hanya Rp.100.000, Paket spesial untuk keluarga, dll.
- Memberikan garansi contohnya tidak berhasil dalam 10 hari uang kembali, bergaransi servis jika rusak. Anda tidak puas barang dapat anda kembalikan.
- Menawarkan bonus contohnya setiap pembelian anda akan memperoleh tambahan asesoris.
- Memberikan diskon yang menarik contohnya diskon 90%.
- Dll.
Baca juga | Bisnis Online Terbaru Dan Terbaik di Tahun 2018 (Update)
Kesimpulan
Sebenarnya masih banyak cara untuk menarik pelanggan online shop yang dapat anda lakukan.
Intinya anda jangan pernah berhenti untuk berinovasi dan terus praktek untuk mencari cara untuk mencari pelanggan online shop.
Anda harus terus mengikut perkembangan teknologi dan teknik pemasaran sehingga anda tidak tertinggal dengan pemiliki online shop lainnya.
Salah satu cara yang efektif dalam berpromosi saat ini adalah penggunaan media sosial dengan tepat.
Demikianlah beberapa cara menarik pelanggan online shop agar membeli produk kita.
