Pengertian Komunikasi Bisnis

Pengertian Komunikasi Bisnis Menurut Para Ahli dan Tujuannya

Posted on

Pengertian komunikasi bisnis – Komunikasi bisnis merupakan salah satu cabang dari ilmu komunikasi dimana komunikasi terjadi antara dua atau lebih pihak yang berkaitan dengan urusan bisnis.

Berdasarkan dari penjelasan ini maka tujuan utama dari komunikasi bisnis adalah bertukar informasi, keinginan,sikap, dll yang berkaitan dengan kegiatan bisnis.

Bahkan komunikasi bisnis merupakan pondasi utama untuk kehidupan bisnis dan proses manajemen karena tanpa adanya komunikasi maka bisnis tidak dapat beroperasi atau berjalan.

Komunikasi bisnis dapat dilakukan oleh pihak internal dan eksternal dalam perusahaan atau organisasi.

Baca juga | Pengertian Manajemen Operasi, Fungsi dan Ruang Lingkupnya

Pengertian komunikasi bisnis

definisi komunikasi bisnis

Sebelum kita membahas tentang pengertian komunikasi bisnis maka sebaiknya kita fahami terlebih dahulu tentang definisi komunikasi.

Komunikasi adalah proses pengiriman informasi dan pemahaman dari satu orang ke orang lainnya atau dari satu unit ke unit lainnya dengan tujuan untuk mendapatkan respon.

Melalui proses ini maka dua orang atau lebih dapat bertukar ide dan pemahaman di antara mereka sendiri untuk mencapai tujuan yang di inginkan.

Dengan proses dua arah ini juga bertujuan untuk menyampaikan ide, perasaan, rencana, perintah, laporan atau saran yang mempengaruhi sikap terhadap tujuan perusahaan.

Tujuan dari komunikator adalah menyampaikan ide atau makna tanpa adanya distorsi.

Oleh sebab itu, seorang pemimpin harus memiliki kemampuan dalam berkomunikasi agar mampu untuk menyampaikan pemikiran dan kebijakan mereka kepada bawahan sehingga mereka bisa memahami dan merespon hal tersebut.

Menurut Wikipedia, pengertian komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan dan informasi yang mempunyai tujuan tertentu yang di sajikan secara personal atau impersonal dengan simbol-simbol tertentu.

Beberapa pengertian komunikasi bisnis menurut para ahli :

Brennan

Pengertian komunikasi bisnis adalah ekspresi, penyaluran, penerimaan dan pertukaran ide dalam perdagangan dan industri.

William Scott

Definisi komunikasi bisnis adalah Komunikasi organisasional adalah proses yang melibatkan transmisi dan replikasi akurat dari ide-ide yang dijamin oleh umpan balik untuk tujuan memilih tindakan yang akan mencapai tujuan organisasi.

W. H. Meaning

Pengertian komunikasi bisnis Pertukaran ide, berita dan pandangan sehubungan dengan bisnis di antara pihak-pihak terkait disebut komunikasi bisnis.

Berdasarkan dari beberapa pengertian komunikasi bisnis menurut para ahli di atas, kita dapat menarik kesimpulan bahwa komunikasi bisnis adalah proses di mana informasi terkait bisnis, pesan, berita, dll.

Bertukar di antara pembeli, penjual, produsen, pemasok, pesaing, lembaga pemerintah, dll. Komunikasi bisnis sangat penting untuk melakukan fungsi manajemen dan untuk memastikan keberhasilan organisasi.

Baca juga | Pengertian Manajemen Bisnis dan Fungsinya Dalam Perusahaan

Tujuan komunikasi bisnis

tujuan komunikasi bisnis

Komunikasi bisnis terjadi antara dua atau lebih pihak untuk bertukar informasi terkait bisnis. Keberhasilan bisnis bergantung pada kemanjuran komunikasi bisnis. Untuk ini, komunikasi dianggap sebagai sumber kehidupan bisnis.

Tujuan komunikasi bisnis dibahas di bawah ini:

1. Bertukar informasi

Tujuan utama dari komunikasi adalah membuat anggota organisasi sadar akan tujuannyadan mengenalkan kepada mereka tentang semua informasi yang relevan dengan perusahaan.

Hal ini dapat membantu perkembangan bisnis untuk mencapai kesuksesan dengan upaya bersama dari semua pihak yang berkepentingan.

Oleh sebab itu, manajer harus memiliki pengetahuan yang luas tentang kondisi politik, ekonomi, sosial dan lainnya yang relevan dengan bisnis mereka.

Informasi tentang konsumen, pesaing dan karyawan mereka harus mereka ketahui sehingga mereka mampu untuk menentukan strategi bisnis.

Seluruh karyawan juga harus memiliki pengetahuan yang cukup tentang tanggung jawab dan kekuatan mereka serta tujuan dari perusahaan.

Bila setiap orang didalam organisasi atau perusaan telah memiliki berbagai informasi maka mereka bisa melakukan komunikasi untuk melakukan pertukaran informasi baik dari pihak internal maupun eksternal.

Komunikasi bisnis akan membawa dinamika yang baik dalam kegiatan bisnis dan membantu perusahaan untuk mencapai tujuan.

Baca juga | Manfaat Komunikasi Bisnis Untuk Menjalankan Usaha yang Efektif

2. Mempersiapkan rencana dan kebijakan

Komunikasi membantu dalam mempersiapkan rencana dan kebijakan organisasi. Rencana dan kebijakan yang realistis memerlukan informasi yang memadai dan relevan.

Para manajer mengumpulkan informasi yang diperlukan dari sumber yang dapat dipercaya melalui komunikasi.

3. Pelaksanaan rencana

Untuk pelaksanaan rencana dan kebijakan tepat waktu, manajer harus menyebarluaskannya di seluruh organisasi.

Untuk menyebarluaskan rencana dan kebijakan kepada pihak internal dan eksternal, manajer bergantung pada komunikasi.

Baca juga |  Pengertian Segmentasi Pasar, Manfaat dan Syarat-Syaratnya

4. Meningkatkan efisiensi karyawan

Komunikasi juga membantu meningkatkan efisiensi dan efektifitas karyawan.

Dengan bantuan komunikasi, tujuan organisasi, rencana, kebijakan, aturan, arahan dan hal-hal rumit lainnya menjelaskan kepada karyawan yang memperluas pengetahuan mereka dan dengan demikian membantu mereka menjadi efisien.

Komunikasi ini juga dapat meningkatkan efisiensi manajemen karena dengan jaringan komunikasi yang baik maka perusaaan dapat dikelola denga efektid dan efisien.

5. Mencapai tujuan

Komunikasi yang efektif membantu karyawan di semua level menjadi sadar dan penuh perhatian.

Hal ini dapat membantu untuk memastikan semua pencapaian tujuan pekerjaan dapat diselesaikan dengan tepat waktu sehingga pencapaian tujuan perusahaan akan lebih mudah.

6. Memecahkan masalah

Melalui berbagai saluran komunikasi, manajer bisa memperoleh berbagai informasi tentang berbagai masalah secara rutin dan non-waktu dari organisasi.

Sehingga mereka bisa mengambil tindakan yang diperlukan dari langkah-langkah untuk memecahkan masalah dengan cepat.

7. Membuat keputusan

Membuat keputusan yang tepat waktu membutuhkan informasi terbaru. Melalui komunikasi yang efektif, manajer dapat mengumpulkan informasi dari berbagai penjuru dan dapat membuat keputusan yang tepat.

8. Meningkatkan hubungan industrial

Hubungan industrial adalah hubungan antara pekerja dan manajemen di tempat kerja. Hubungan industrial yang baik selalu diinginkan untuk kesuksesan bisnis.

Komunikasi memainkan peran penting dalam menciptakan dan memelihara hubungan industrial yang baik.

9. Publisitas barang dan jasa

Di era modern, bisnis menjadi sangat kompetitif. Produsen yang hampir sangat bersaing menghasilkan produk konsumsi umum. Namun, semuanya tidak bisa terjual sama baiknya.

Organisasi yang dapat berkomunikasi dengan lebih baik, juga bisa menjual lebih baik.

10. Menghapus kontroversi

Komunikasi yang efektif memungkinkan kelancaran arus informasi di antara berbagai pihak yang terlibat dalam negosiasi atau transaksi. Akibatnya, konflik, kontroversi, dan perselisihan dapat diselesaikan dengan mudah.

11. Meningkatkan kepuasan karyawan

Jika ada aliran informasi yang bebas dan adil dalam organisasi, itu pasti akan membawa pengertian bersama antara manajemen dan pekerja.

Dengan pemahaman yang sama ini dapat meningkatkan kepuasan karyawan didalam perusahaan.

Baca juga | Cara Merekrut Karyawan Baru Berkualitas Untuk Usaha Kecil

12. Meningkatkan kesetiaan

Komunikasi harus diciptakan didalam perusahaan dengan tujuan untuk memotivasim menginspirasi serta membangun rasa kesetiaan diantara karyawan.

Dengan komunikasi, karyawan akan memiliki semangat untuk memiliki kinerja yang lebih baik.

Komunikasi yang konsisten sangat dibutuhkan untuk memotivasi karyawan dan menanamkan pikiran positif terhadap pekerjaan dan hubungan yang sehat diantara mereka.

Dengan memotivasi seseorang maka anda bisa mengispirasi tanpa harus memaksakan karyawan untuk melakukan sesuatu.

Komunikasi yang efektif membantu para manajer untuk menyadari kinerja bawahan mereka.

Dalam situasi seperti itu, para bawahan berusaha menunjukkan kinerja mereka yang baik.  Jika manajemen memuji kinerja mereka, itu akan meningkatkan loyalitas karyawan.

Demikianlah pembahasan tentang Pengertian Komunikasi Bisnis Menurut Para Ahli dan Tujuannya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *