pengertian komunikasi

Pengertian Komunikasi, Arti, Fungsi, Tujuan Dan Jenis-Jenis Komunikasi

Posted on

Pengertian komunikasi – Komunikasi adalah kata yang berasal dari bahasa latin yang memiliki arti berbagi.

Pengertian komunikasi adalah bertukar atau berbagi informasi, berita, ide, dll. dengan seseorang.

Media yang paling sering digunakan adalah bahasa dan ada beberapa sarana komunikasi lainnya yang dapat digunakan,

Proses komunikasi juga dapat menggunakan simbol non linguistik seperti rambu-rambu lalu lintas, sinyal kereta api yang bertujuan untuk menyampaikan informasi yang berkaitan dengan kendaraan.

Komunikasi juga dapat dilakukan dengan menggunakan kode telegraf untuk menyampaikan pesan atau kode rahasia dengan cepat.

Baca juga | Strategi Komunikasi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan

Pengertian komunikasi menurut para ahli

arti komunikasi

Arti komunikasi adalah proses pengiriman atau penerimaan pesan melalui sarana verbal atau non verbal.

Komunikasi berarti memindahkan pikiran, informasi, emosi dan ide melalui gerakan, suara, simbol, tanda dan ekspasi dari satu orang ke orang lain.

Ada 3 hal yang penting dan esesial dari proses komunikasi yaitu pengirim, penerima dan media (saluran).

Berikut beberapa pengertian komunikasi menurut para ahli :

James Carey

Dalam bukunya Communication as Culture (1992) mendefinisikan komunikasi sebagai proses simbolis dimana realitas diproduksi, dipertahankan, diperbaiki dan ditranspormasi

Alberto Martínez de Velasco

Menurut Alberto Martínez de Velasco pengertian komunikasi adalah suatu proses di mana seseorang berhubungan dengan orang lain melalui pesan, dan mengharapkan tanggapan yang terakhir, menjadi pendapat, aktivitas atau perilaku.

Abraham Nosnik

Arti komunikasi adalah cara untuk menjalin kontak dengan orang lain melalui ide, fakta, pemikiran dan perilaku, mencari reaksi terhadap pernyataan yang telah dikirim

Fernando González Rey

Menurut Fernando González Rey, arti komunikasi adalah proses interaksi sosial, melalui tanda dan sistem tanda, produk dari aktivitas manusia. dalam proses komunikasi, manusia mengekspresikan kebutuhan, aspirasi, kriteria, emosi, dll.

Idalberto Chiavenato

Pengertian komunikasi adalah proses menyampaikan informasi dan pemahaman dari satu orang ke orang lain. Karena itu, semua komunikasi mempengaruhi setidaknya dua orang: orang yang mengirim pesan dan orang yang menerimanya.

María del Socorro Fonseca

Berkomunikasi berarti berbagi sesuatu dengan diri kita sendiri. Ini adalah kualitas rasional dan emosional spesifik manusia yang timbul dari kebutuhan untuk berhubungan dengan orang lain, bertukar ide yang memperoleh makna atau makna sesuai dengan pengalaman umum sebelumnya.

Antonio Hernández Mendo dan Oscar Garay Plaza

Definisi komunikasi adalah proses interaksi sosial yang bersifat verbal atau non-verbal, dengan intensionalitas penularan dan yang dapat mempengaruhi, dengan dan tanpa niat, dalam perilaku orang-orang yang berada dalam cakupan emisi yang disebutkan.

Bhavin Chauhan

Pengertian komunikasi adalah seni menghubungkan diri sendiri dengan orang lain dengan bantuan kode verbal, paraverbal, dan non verbal. Untuk komunikasi yang efektif, pikiran, ucapan, dan gerak tubuh harus simetri.

McFarland

Menurut McFarland, komunikasi adalah suatu proses interaksi yang bermakna di antara manusia. Lebih khusus lagi, itu adalah proses di mana makna dipersepsikan dan pemahaman dicapai di antara manusia.

GG Brown

Definisi komunikasi adalah transfer informasi dari satu orang ke orang lain, baik itu memunculkan kepercayaan atau tidak tetapi informasi yang ditransfer harus dapat dimengerti oleh penerima.

Fred G. Meyer

Pengertian komunikasi menurut Fred G. Meyer adalah hubungan seksual dengan kata-kata, surat atau pesan.

Baca juga | Unsur-Unsur Komunikasi Bisnis yang Efektif Dalam Pemasaran

Fungsi Komunikasi

fungsi komunikasi

Fungsi komunikasi sangat berhubungan satu sama lain walaupun salah satu dari fungsi lebih dominan.

Menurut William I. Gorden (Mulyana, 2005), fungsi komunikasi terdiri dari 4 (empat) bagian, yaitu :

1. Komunikasi sosial

Fungsi komunikasi sebagai komunikasi sosial menggambarkan pentingnya komunikasi untuk membangun diri, aktualiasi diri, untuk memperoleh kebahagian, untuk menghindari dari tekanan dengan komunikasi yang dapat menghibur dan dapat menjalin hubungan dengan orang lain.

Melalui fungsi komunikasi, manusia dapat saling bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.

Tanpa adanya kominkasi, manusia tidak akan pernah tahu untuk memahami serta menafsirkan kondisi yang mereka hadapi.

2. Komunikasi ekspresif

Fungsi komunikasi ekspresif masih berkaitan dengan fungsi komunikasi sosial yang dapat dilakukan secara sendian ataupun berkelompok.

Komunikasi ekspresif tidak hanya memiliki tujuan untuk mempengaruhi orang lain tapi juga menjadi alat untuk menyampaikan perasaan manusia.

Pada umumnya perasaaan manusia akan disampaikan dengan bahasa non verbal.

3. Komunikasi ritual

Komunikasi ritual ini juga masih berkaitan dengan kominikasi ekspresif yang pada umumnya dilakukan secara berkelompok dan kolektif.

Contoh komunikasi ritual ini diantaranya pernikahan, upacara bendera, shalat, acara ulang tahun,dll.

Di dalam acara tersebut biasanya orang-orang akan mengucapkan kata-kata atau menampilkan perilaku yang bersifat simbolik.

Komunikasi ritual juga bersifat ekspresif seperti seseorang yang berdoa sambil menangis atau pengantin yang merasa bahagia ketika acara pernikahan.

4. Komunikasi instrumental

Fungsi komunikasi yang terakhir adalah sebagai instrumen untuk mencapai tujuan pribadi atau pekerjaan, baik tujuan jangka pendek ataupun jangka panjang.

Tujuan dari komunikasi instrumental adalah menginformasikan, mengajar, mengubah sikap atau keyakinan, mendorong, mengubah perilaku serta menghibur.

Kesemua tujuan tersebut dapat dikatakan dengan persuasi atau membujuk.

Baca juga | Manfaat Komunikasi Bisnis Untuk Menjalankan Usaha yang Efektif

Tujuan komunikasi

tujuan komunikasi

Di setiap proses komunikasi pasti memiliki tujuan untuk efektivitas dan efisiensi.

Maksud dari efektivitas dalam tujuan komunikasi ini adalah sebagai cara untuk memaksimalkan setiap komponen dalam proses komunikasi.

Setiap komponen yang terlibat dalam proses komunikasi baik komunikator, sarana, pesan dan komunikan harus dapat memainkan peran dengan tepat sehingga dapat menciptakan suasana yang kondusif sehingga tujuan komunikasi dapat tercapai (Komala).

Arti efisiensi dalam komunikasi ini adalah dengan sumber daya yang tersedia diupayakan suatu proses komunikasi mencapai hasil yang maksimal.

Pada saat komunikator memberikan pesan maka isi pesan yang disampaikan sedapat mungkin mendapatkan respon yang positif dari penerima pesan.

Menurut Effendy (2007: 32), tujuan komunikasi paling penting dapat dibagi menjadi 3 (tiga) yaitu :

1. To secure understanding 

2. To establish acceptance

3. To motivate action

Tujuan komunikasi adalah (To secure understanding) memastikan bahwa komunikan dapat mengerti tentang pesan yang diterimanya. Apabila proses komunikasi telah dapat di pahami dan diterima maka perimaan itu harus segera dibina (To establish acceptance) dan pada akhirnya kegiatan dapat di motivasikan (To motivate action).

Baca juga | Fungsi Komunikasi Bisnis Dalam Perusahaan Atau Organisasi

Jenis-Jenis Komunikasi

jenis jenis komunikasi

Ada 5 (lima) jenis komunikasi, yaitu :

1. Jenis komunikasi verbal

Komunikasi verbal sering juga disebut dengan komunikasi lisan.

Suatu komunikasi yang terjadi melalui mulut ke mulut, kata-kata yang diucapkan, percakapan dan juga setiap pesan yang dibagikan atau dipertukarkan antara satu sama lain melalui ucapan sering disebut dengan komunikasi verbal.

Setiap komunikasi yang terjadi secara lisan antara orang-orang dikenal dengan komunikasi verbal.

Tujuan dari komunikasi verbal adalah memastikan bahwa orang memahami apa yang ingin anda sampaikan.

Contoh komunikasi verbal atau lisan :

  • Pidato
  • Percakapan telepon
  • Pembacaan berita televisi atau radio

Komunikasi verbal ini lebih cepat dan tepat daripada jenis komunikasi lainnya.

Baca juga | Pengertian Komunikasi Bisnis Menurut Para Ahli dan Tujuannya

2. Komunikasi non verbal

Walaupun komunikasi verbal itu penting, tapi hal ini hanyalah bagian terkecil dari komunikasi.

Beberapa penelitian menemukan bahwa sebagian besar komunikasi bersifat non verbal.

Hal ini menunjukkan bahwa komunikasi non verbal sangat penting sehingga anda harus memperhatikan antara tindakan dan kata-kata.

Lalu, bagaimana melakukan komunikasi non verbal ?

Komunikasi non verbal terdiri dari ekspresi wajah dan bahasa tubuh.

Dengan memahami isyarat non verbal ini dapat membantu untuk memahami apa yang dikatakan oleh pembaca.

Dengan menguasai komunikasi non verbal memungkina untuk anda menjadi seorang komunikator yang lebih baik karena orang lain bisa memahami pesan anda.

Berikut beberapa contoh komunikasi non verbal :

  • Kontak mata
  • Cara berbicara
  • Ekspresi wajah
  • Gestur tubuh

3. Komunikasi tertulis

Semua jenis komunikasi tertulis bertujuan untuk menyebarluaskan informasi dengan cara yang ringkas dan singkat walau terkadang tujuan tersebut sering tidak tercapai.

Kegagalan komunikasi tertulis ini biasanya dikarenakan kemampuan menulis yang buruk sehingga pesan yang disampaikan sulit untuk difahami dan berpotensi pada permasalahan hukum.

Jenis komunikasi tertulis dapat dilakukan secara formal (pemasaran email) dan secara informal.

Kelemahan dari tertulis adalah komunikasi ini bisa terlalu formal dan banyak orang salah faham mengenai pesan yang disampaikan.

Baca juga | Pengertian Akomodasi

4. Komunikasi formal dan informal

Bila dilihat dari formalitasnya, komunikasi dapat dibagi menjadi dua yaitu komunikasi formal dan komunikasi informal.

Komunikasi formal ini sering dianggap sebagai bukti dokumentasi seperti memo, laporan, kop surat, dll.

Keuntungan komunikasi formal :

  • Ketika Anda ingin menyelesaikan kebijakan dan ingin memutuskan suatu hal yang resmi maka komunikasi formal lebih efektif
  • Komunikasi formal dapat membantu dalam menetapkan prosedur dan memastikan bahwa langkah-langkahnya diikuti.
  • Setiap janji atau rencana resmi apa pun perlu didokumentasikan secara formal sehingga dapat dirujuk nanti.

Komunikasi informal adalah komunikasi dilakukan secara tidak resmi dan biasanya bersifat pribadi.
Keuntungan dari komunikasi informal.

Keuntungan komunikasi informal :

  • komunikasi informal membantu membuat orang lebih percaya diri dan terbuka dengan ide-ide dan kreativitas mereka.
  • Komunikasi informal tidak menyulut ketakutan ke dalam pikiran orang
  • Pembicaraan informal mendorong orang untuk berbagi masalah mereka.

5. Komunikasi visual

Komunikasi visual merupakan komunikasi dengan menggunakan alat bantu visual yang dapat dilihat atau dibaca.

Orangnya memiliki keahlian komunikasi visual biasanya bekerja dalam bidang periklanan, jurnalis, penerbitan atau mengajarkan keahlian mereka.

Contoh komunikasi visual :

  • Grafik
  • Piktogram
  • Poster
  • Peta
  • dll

Kesimpulan

Dengan memahami bagaimana anda berkomunikasi adalah langkah pertama anda untuk berkomunikasi secara efektif.

Demikianlah pembahasan Pengertian Komunikasi Dan Jenis-Jenis Komunikasi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *