pengertian promosi

Pengertian Promosi Adalah, Tujuan, Fungsi dan Strategi Promosi

Posted on

Pengertian Promosi – Di era modern saat ini. kegiatan promosi bagi perusahaan merupakan bagian yang penting bagi kegiatan pemasaran.

Hal ini di karenakan dengan menjalankan promosi yang efektif, perusahaan dapat meningkatkan kualitas produk atau jasa perusahaan sesuai dengan target penjualan yang telah ditetapkan.

Dengan kegiatan promosi ini juga diharapkan produk atau jasa yang ditawarkan suatu perusahaan dapat bersaing dengan produk lain yang sejenis.

Di dalam bisnis terdapat banyak kegiatan yang dilakukan seperti menghasilakan produk atau jasa, menetapkan harga serta menjual produk atau jasa.

Selain kegiatan tersebut terdapat kegiatan yang dilakukan pebisnis seperti kegiatan promosi.

Kegiatan promosi ini merupakan salah satu bagian pemasaran yang bertujuan memberikan informasi kepada masyarakat atau konsumen terkait dengan produk atau jasa yang ditawarkan.

Promosi yang dilakukan ini juga merupakan sarana komunikasi antara pelanggan atau konsumen.

Baca juga | Teknik Promosi Penjualan Paling Populer Dan Efektif Saat Ini

Pengertian Promosi Menurut Para Ahli

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pengertian promosi adalah perkenalan dalam rangka memajukan usaha dagang.

Berikut beberapa pengertian promosi menurut para ahli :

Djaslim Saladin dan Yevis Marty Oesman (2002: 123)

Arti promosi menurut Djaslim Saladin dan Yevis Marty Oesman adalah sebuah komunikasi informasi yang memiliki tujuan untuk mengubah sikap atau perilaku pembeli yang sebelumnya tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan mengingat produk tersebut.

Buchari Alma (2006: 179)

Menurut Buchari Alma, pengertian promosi adalah sejenis komunikasi yang memberikan penjelasan dan meyakinkan konsumen untuk mengenal barang atau jasa dengan tujuan untuk mendapatkan perhatian, mendidik, mengingatkan serta meyakinkan calon konsumen.

Fandi Tjiptono

Menurut Fandi Tjiptono, pengertian promosi adalah suatu komunikasi pemasaran yang diartikan sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha untuk menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk serta mengingatkan target pasar atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan setia pada produk yang ditawarkan.

Sistaningrum

Sistaningrum berpendapat bahwa arti promosi adalah sebuah tindakan atau upaya untuk mempengaruhi “konsumen potensial” atau “konsumen aktual” supaya mereka bisa melakukan pembelian produk yang ditawarkan saat ini atau di masa mendatang.

Konsumen aktual merupakan konsumen yang langsung membeli barang yang ditawarkan pada saat ini atau setelah promosi produk tersebut dijalankan.

Sedangkan konsumen potensial merupakan konsumen yang berminat melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan perusahaan dimasa mendatang.

H. Indriyo Gitosudarmo M.Com

Menurut H. Indriyo Gitosudarmo M.Com, pengertian promosi adalah kegiatan yang bertujuan untuk mempengaruhi konsumen agar mereka mengenal produk yang ditawarkan.

Rambat Lupiyoadi

Menurut Rambat Lupiyoadi, pengertian promosi adalah salah satu variabel didalam bauran pemasaran yang sangat penting untuk dijalankan perusahaan dalam memasarkan produk jasa.

Promosi ini bukan hanya untuk memiliki fungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dengan konsumen tapi juga sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian atau menggunakan jasa sesuai dengan keinginan atau kebutuhan.

Baca juga | Strategi Promosi Melalui Sosial Media yang Efektif dan Efisien

Tujuan Pembelian

Pada umumnya kegiatan usaha memiliki tujuan untuk meningkatkan penjualan, produktivitas dan pendapatan perusahaan.

Di sinilah diperlukan kegiatan promosi untuk memkomunikasikan dan memberitahukan pada masyarakat atau publik tentang sebuah produk.

Secara terperinci, terdapat 3 (tiga) tujuan promosi, yaitu :

1. Menginfromasikan (Informing)

Tujuan promosi yang pertama adalah menginformasikan tentang produk atau jasa kepada masyarakat atau pasar.
Hal ini dapat berupa :

  • Memberikan informasi kepada pasar tentang keberadaan sebuah produk
  • Mengenalkan bagaimana cara pemakaian sebuah produk yang baru.
  • Menyampaikan tentang perubahan harga.
  • Menjelaskan bagamana cara kerja produk.
  • Menginformasikan jasa yang tersedia
  • Memberikan kesan yang positif
  • Mengurangi kekhawatiran atau ketakutan pembeli.
  • Membangun citra positif perusahaan.
2. Membujuk target konsumen (pesuading).
  • Membentuk pilihan merek
  • mengalihkan pilihan merek tertentu
  • Mengubah persepsi pelanggan dengan atribut produk.
  • Mendorong pembeli untuk berbelanja saat ini.
  • Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan salesman.
3.Mengingatkan (reminding), terdiri atas :
  • Mengingatkan pembeli bahwa produk yang tersedia dibutuhkan dalam waktu yang dekat.
  • mengembalikan ingatan pembeli tentang tempat-tempat yang menjual produk perusahaan.
  • Membuat pembeli tetap ingat walau tidak terdapat iklan.
  • Menjagat ingatan pembeli agar menjatuhkan pilihan pada produk perusahaan.
  • Secara jangka panjang, tujuan promosi adalah untuk mencapai beberapa hal berikut :
  • Menguatkan kesadaran dan asosiasi merek.
  • Meningkatkan loyalitas merek.
  • Memberikan kesan kualitas yang di inginkan konsumen.

Baca juga | Manfaat Promosi Penjualan Dan Pentingnya dalam Kewirausahaan

Fungsi Promosi

Berikut adalah beberapa fungsi promosi menurut Supardi Lee, yaitu :

a. Fungsi pengenalan

Di dalam fungsi pengenalan ini adalah agar produk yang ditawarkan dapat di ketahui oleh masyarakat atau target pasar.

Pada umumnya produk akan dipromosikan dengan informasi dasar seperti informasi tentang merek, harga atau kelebihan produk tersebut dibandingkan dengan produk sejenis lainnya.

b. Fungsi Penawaran

Pada fungsi penawaran ini, konsumen tidak hanya diberikan informasi tentang produk yang dipromosikan tapi juga menawarkan produk kepada konsumen agar mereka tergerak untuk mengambil keputusan membeli.

c. Fungsi Penjagaan Konsumen

Di dalam fungsi penjagaan konsumen ini lebih diarahkan pada jumlah transaksi dan bukan hanya pada jumlah konsumen.

Hal penting yang harus dialakukan adalah memberikan layanan agar konsumen tetap setia pada produk yang dipromosikan.

d. Fungsi Perbaikan

Tujuan dari fungsi perbaikan ini adalah melakukan koreksi terhadap kesalahan yang terjadi baik oleh perusahaan atau juga pemilik produk.

Hal ini dapat dikatakan sebagai permohonan maaf dari produsen kepada konsumen.

Baca juga | Pengertian Iklan, Tujuan dan Manfaat Iklan yang Harus Diketahui

Strategi Promosi

Untuk mencapai tujuan promosi diatas maka dibutuhkan pemilihan strategi yang tepat dan efektif karena tidak semua jenis strategi promosi cocok untuk digunakan pada sebuah produk.

Bila terjadi kesalahan dalam pemilihan strategi promosi maka dapat berdampak pada terjadinya pemborosan.

Menurut Bambang Bhakti dan Riant Nugroho, terdapat beberapa strategi promosi yang dapat digunakan, yaitu :

a. Strategi Defensive (Bertahan)

Jenis strategi promosi ini adalah langkah yang dilakukan dengan strategi promosi yang hanya membuat konsumen tidak lupa akan sebuah produk dan tidak berpaling pada produk yang sejenis.

b. Strategi Attack (Ekspansi)

Jenis strategi promosi ini merupakan strategi yang digunakan untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar.

Target pasar yang tepat menggunakan strategi promosi ini adalah bila market share masih tergolong rendah namun memiliki potensi market grow masih tinggi.

c. Strategi Develop (Berkembang).

Pada umumnya strategi promosi ini di gunakan pada produk yang memiliki pangsa pasar yang masih besar namun dengan tingkat pertumbuhan yang sangat lambat.

Baca juga | Bauran Promosi Adalah, Pengertian dan Unsur-Unsur

d. Strategi Observe (Observasi)

Jenis strategi ini dapat digunakan pada situasi pasar yang tidak berkembang dan memiliki pangsa pasar yang relatif masih kecil.

Demikianlah pembahasan singkat tentang Pengertian Promosi Adalah, Tujuan, Fungsi dan Strategi Promosi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *