prinsip komunikasi bisnis

Prinsip Komunikasi Bisnis 7C yang Harus di Perhatikan

Posted on

Prinsip Komunikasi Bisnis – Salah satu hal penting dalam manajemen organisasi dalam sebuah bisnis adalah Komunikasi.

Oleh sebab itu, proses komunikasi didalam organisasi harus ada dan terus berlangsung selama organisasi bisnis tersebut berjalan.

Berdasarkan hal tersebut maka dibutuhkan perencanaan komunikasi bisnis yang baik atar tercipta komunikasi bisnis yang dapat berjalan secara efektif dan efisien.

Prinsip Komunikasi Bisnis

Menurut Murphy dan Hildebrandt (1971: 78), terdapat 7 prinsip yang harus dijalankan dalam komunikasi bisnis.
Berikut adalah 7 prinsip dalam yang sering disebut dengan istilah 7C, yaitu :

1. Completness

Completness adalah kita harus terus berusaha untuk memberikan informasi yang lengkap kepada pihak-pihak yang membutuhkan.

Hal ini dikarenakan, informasi yang lengkap ini dapat membangun kepercayaan dan kepastian kepada penerima informasi.

Dan biasanya orang akan mencari informasi yang lengkap untuk mendapatkan kepastian.

Bila informasi yang diberikan tidak lengkap maka dapat membuat pertanyaan dan membuat proses komunikasi menjadi tidak lancar.

Baca juga | Unsur-Unsur Komunikasi Bisnis yang Efektif Dalam Pemasaran

2. Conciseness

Conciseness dapat diartikan bahwa komunikasi haruslah dibuat dengan kata yang singkat pada dan jelas.

Informasi yang utuh harus di berikan dan di jelaskan dengan jelas, padat dan singkat agara orang lain mudah memahami hal-hal yang kita komunikasikan atau informasi yang disampaikan.

Dan hal in tidak akan membuat orang lain menjadi bertanya-tanya dan tidak memahami tentang informasi yang kita sampaikan.

Baca juga | Pengertian Komunikasi Bisnis Menurut Para Ahli dan Tujuannya

3. Concretness

Concretness bisa diartikan bahwa komunikasi harus disusun dengan spesipik dan konkret serta bukan abstrak.

Pada saat ini, kita sering mendapatkan informasi yang terlalu abstrak seperti kalimat “perbaikan derajat hidup” atau “meningkatkan mutu”.

Sebenarnya, kalimat-kalimat tersebut dapat diubah menjadi konkret seperti peningkatan derajat hidup dapat diubah menjadi “peningkatan penghasilan”.

4. Consideration

Arti Consideration, adalah pesan yang disampaikan harus mempertimbangkan situasi penerima informasi atau komunikan.

Di dalam menyampaikan informasi penting untuk kita maka kita harus mengetahui siapa saja penerima informasi tersebut.

Kita harus mempertimbangkan dengan sangat baik dengan siapa dan lokasi komunikan kita.

Baca juga | Tujuan Komunikasi Bisnis Menurut Para Ahli dan Fungsi

5. Clarity

Prinsip clarity adalah pesan yang dikomunikasikan harus disusun dengna kalimat yang mudah di pahami oleh komunikan.

Hal ini terkait dengan prinsip komunikasi sebagai proses berbagi sehingga informasi harus berorientasi pada penerima sehingga informasi tersebut dapat diterima dengan baik oleh komunikan.

Informasi yang disampaikan bukan ditujukan untuk memperlihatkan kecerdasan atau taraf pendidikan komunikator dengan banyak menggunakan istilah atau jargon yang justru membingungkan penerima informasi.

6. Courtesy

Courtesy berarti sopan santun dan tata krama adalah hal yang penting dalam berkomunikasi yang merupakan penghargaan kepada komunikan.

Kesantunan adalah bagian penting dari komunikasi karena dengan kesantunan, komunikan akan menaruh penghargaan dan simpati kepada kita.

Kesantunan dalam berbahasa, kesantunan sikap dan kesantunan perilaku adalah bagian penting dan melekat pada tindakan komunikasi manusia.

Baca juga | Manfaat Komunikasi Bisnis Untuk Menjalankan Usaha yang Efektif

7. Correctness

Correctness berarti pesan yang dikomunikasikan dibuat secara cermat seperti pesan tertulis harus memperhatikan bahasa dan pesan lisan disampaikan dengan memperhatikan komunikan.

Kecermatan dan ketelitian akan membuat kita dapat mendeteksi sejak dini dan bila terjadi kekeliruan pada kemasan informasi yang kita persiapkan untuk kegiatan komunikasi bisnis kita.

Prinsip-prinsip komunikasi tersebut bisa menjadi pedoman bagi kita saat mempersiapkan kemasan informasi yang akan kita gunakan dalam komunikasi bisnis.

Prinsip-prinsip tersebut sesungguhnya lebih banyak berkaitan dengan penyusunan pesan komunikasi bisnis.

Penyusunan pesan komunikasi bisnis ini kita akan dalami lebih lanjut pada modul berikutnya setelah modul ini.

Demikianlah pembahasan tentang Prinsip Komunikasi Bisnis

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *