tujuan komunikasi bisnis menurut para ahli

Tujuan Komunikasi Bisnis Menurut Para Ahli dan Fungsi

Posted on

Tujuan Komunikasi Bisnis – Komunikasi bisnis dapat didefinisikan sebagai suatu proses pertukaran pesan atau informasi untuk mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja didalam sistem atau struktur organisasi yang kondusif.

Pesan dan informasi didalam komunikasi bisnis dapat di fahami oleh berbagai situasi oleh komunikan baik itu karena persepsi, budaya, latar belakang, dll.

Baca juga | Pengertian Komunikasi Bisnis Menurut Para Ahli dan Tujuannya

Tujuan Komunikasi Bisnis

Berikut adalah beberapa tujuan komunikasi bisnis menurut beberapa ahli, yaitu :

B, Cutis, J, Floyd dan Jerry L. Wilsor (2004: 6)

Menurut pendapat B, Cutis, J, Floyd dan Jerry L. Wilsor (2004: 6), menyatakan bahwa tujuan komunikasi bisnis adalah sebagai berikut :

1. Menyelesaikan permasalahan dan membuat keputusan

Dengan semakin tingginya jabatan seseorang didalam organisasi bisnis maka semakin tergantung pada keahlian seseorang didalam membuat keputusan dan memecahkan permasalahan.

2. Mengevaluasi perilaku

Setiap anggota perusahaan membutuhkan penilaian untuk mengetahui hal yang akan mereka lakukan dan mereka koreksi terhadap pekerjaan atau tugas mereka.

3. Pemenuhan kebutuhan barang dan jasa

Dalam pemenuhan barang atau jasa didalam masyarakat dibutuhkan untuk meningkatkan taraf hidupnya.

Di dalam aktivitas bisnis memiliki tujuan tertentu yaitu untuk mendapatkan keuntungan atau laba.

Purwanto (2011: 88-89)

Sedangkan tujuan komunikasi bisnis menurut Purwanto (2011: 88-89) adalah sebagai berikut :

1. Memberikan informasi (Informing)

Tujuan pertama dari komunikasi bisnis adalah memberikan informasi yang berhubungan dengan dunia bisnis kepada pihak lainnya.

Contohnya adalah ketika melakukan perekrutan karyawan maka pihak personalia akan menginformasikan kriteria pegawai yang akan direkrut di berbagai media.

Hal ini akan membuat informasi atau pesan yang dimaksud dapat dilihat oleh calon pegawai yang ingin mendaftar pada perusahaan tersebut.

2. Melakukan Persuasi

Menurut Soemirat (1999: 20), pengertian persuasi adalah proses komunikasi yang memiliki tujuan untuk mempengaruhi sikap, pendapat atau perilaku seseorang dengan cara yang luwes, manusia serta halus yang dapat menimbulkan kesadaran, kerelaan dan perasaan senang dan juga keinginan untuk melakukan sesuatu sesuai keinginan komunikator

Di dalam dunia bisnis, informasi persuasi ini adalah pesan khusus yang yang bertujuan untuk menjual ide atau gagasan kepada orang lain, memberikan saran agar sistem perusahaan berjalan dengan efisien, dll.

Tindakan persuasi ini sering dilakukan ketika perusahaan melakukan kegiatan yang terkait dengan negoisasi antara seseorang dengan orang lain didalam bisnis.

3. Melakukan Kolaborasi

Di dalam bisnis, kolaborasi merupakan hal yang tidak bisa dihindari.
Kolaborasi ini dapat dilakukan bila terdapat komunikasi yang berjalan dengan baik.

Dengan demikian. hal ini dapat memberikan kemudahan dalam melakukan kerjasama antar perusahaan, perorangan, dll.

Baca juga | Bentuk Komunikasi Bisnis yang Umum Di Lakukan

Fungsi Komunikasi Bisnis

Menurut Sendjaja terdapat 4 (empat) fungsi komunikasi bisnis diantaranya adalah :

1. Informatif

Pimpinan dan anggota perusahaan sangat membutuhkan informasi untuk menyelesaikan tugas mereka.

Informasi-informasi tersebut dapat terkait dengan upaya perusahaan untuk mencapai tujuannya.

2. Pengendalian

Komunikasi bisnis memiliki fungsi sebagai pengatur serta pengendali perusahaan yang dapat berupa peraturan, prosedur, perintah dan laporan.

3. Persuasif

Komunikasi bisnis juga berfungsi untuk mengajak orang lain untuk mengikuti atau menjalankan ide, tugas atau gagasan.

4. Integratif

Dengan hadirnya komunikasi ini maka perusahaan dapat dibagi menjadi beberapa bagian yang akan tetap didalam satu kesatuan yang utuh.

Demikianlah pembahasan tentang Tujuan Komunikasi Bisnis Menurut Para Ahli dan Fungsi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *